PREAMBOLO
Il sito commerciale lepetitcalotier.com (di seguito denominato Sito) è un sito di commercio elettronico accessibile tramite la rete Internet, aperto a qualsiasi utente di tale rete (di seguito denominato Utente di Internet). È pubblicato dalla microimpresa HAMEL MATTHIEU denominata “Società”, ditta individuale, con sede legale in 11 rue des aulnes – 35890 BOURG-DES-COMPTES FRANCIA, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Rennes Métropole con il numero SIREN 817 989 585 e il cui numero di partita IVA è FR8817989585.
Il Sito consente alla presente società di proporre in vendita prodotti tessili e accessori realizzati per la società stessa o per i suoi potenziali partner commerciali (di seguito denominati “Prodotti”) agli utenti Internet che navigano sul Sito (di seguito denominati Clienti). Ai fini del presente documento, si concorda che il Cliente e la società saranno collettivamente denominati Parti e individualmente denominati Parte.
Si precisa che gli acquisti dei Prodotti sul Sito sono riservati alle persone giuridiche o fisiche aventi la qualifica di consumatori, maggiorenni e dotate di piena capacità giuridica.
Il sito consente l'acquisto di prodotti destinati alla rivendita esclusivamente presso punti vendita fisici. Pertanto, la commercializzazione dei nostri prodotti non può avvenire tramite vendita online, né su un sito web né su un marketplace (Amazon, Ebay, ecc.). Ogni ordine di un prodotto offerto sul Sito implica la piena accettazione da parte del Cliente delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
La Società si riserva il diritto di modificare in qualunque momento le presenti Condizioni Generali di Vendita, pubblicandone una nuova versione sul Sito. Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore sul Sito alla data dell'ordine.
ARTICOLO 1. SCOPO
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano i diritti e gli obblighi delle Parti derivanti dalla vendita on-line dei Prodotti offerti sul Sito. Esse costituiscono un tutto contrattuale con il modulo d'ordine riepilogativo e la fattura comunicati al Cliente e si applicano ad esclusione di ogni altro documento.
In caso di contraddizione o discrepanza tra i termini di questi tre documenti, i documenti prevarranno nel seguente ordine:
– la fattura,
– il modulo d’ordine riepilogativo, e
– le presenti Condizioni Generali di Vendita.
ARTICOLO 2. PRODOTTI – PREZZI
2.1.ARTICOLI
Sono offerti in vendita esclusivamente gli articoli presenti sul Sito il giorno della consultazione da parte del Cliente. A tal fine, il Cliente viene informato al momento dell'ordine della disponibilità dell'articolo che desidera selezionare. In caso di domande relative alla non disponibilità di un articolo, il Cliente può contattare il Servizio Clienti. Le fotografie che illustrano i prodotti presentati costituiscono la riproduzione più fedele possibile, ma non hanno alcun valore contrattuale. Il Cliente è invitato a consultare la descrizione di ciascun articolo per conoscerne le caratteristiche essenziali.
2.2. PREZZO
I prezzi sono indicati al netto da pagare in euro, escluse le spese di preparazione e consegna. I prezzi applicati sono quelli indicati sul Sito al momento dell'ordine. L'importo fisso di partecipazione alle spese di preparazione e consegna viene comunicato al Cliente nel modulo di riepilogo dell'ordine, prima della convalida dello stesso.
ARTICOLO 3. ORDINE
3.1. REGISTRAZIONE ORDINE
Tutti i nuovi Clienti dovranno compilare i campi previsti per creare il proprio profilo, che sarà accessibile nella sezione “Il mio account”. Il Cliente dovrà compilare fedelmente il modulo messo a sua disposizione, nel quale dovrà fornire le informazioni necessarie alla sua identificazione, tra cui in particolare un indirizzo email valido e una password di sua scelta (che sarà personale e riservata) che servirà in seguito per identificarsi sul Sito. Ogni Cliente che possiede già un Account Cliente dovrà identificarsi dopo aver cliccato su “Ordina”, inserendo il proprio indirizzo email e la password.
Il Cliente accetta che l'inserimento di questi due identificativi costituisca prova della sua identità.
Il conferimento dei dati personali raccolti nell'ambito della vendita a distanza e contrassegnati da un asterisco è obbligatorio, in quanto tali dati sono necessari per l'elaborazione e la consegna degli ordini nonché per la preparazione delle fatture. Tali informazioni sono strettamente riservate e saranno trattate in conformità con l'informativa sulla privacy della Società disponibile sul Sito.
Il Cliente che desidera effettuare un ordine seleziona il/i Prodotto/i desiderato/i cliccando su “Aggiungi al carrello”.
In qualsiasi momento il Cliente potrà:
– verificare il numero dei Prodotti contenuti nel carrello e ottenere informazioni dettagliate su ciascuno di essi cliccando su “Il mio carrello”,
– continua la tua selezione di Prodotti cliccando su “Continua i miei acquisti”,
– completa il tuo ordine cliccando su “Convalida”.
3.2. CONVALIDA DELL'ORDINE
Dopo aver letto il modulo riepilogativo dell’ordine, il Cliente clicca su “Convalida” per confermare il proprio ordine e procedere al pagamento.
La convalida del modulo riepilogativo dell'ordine costituisce consenso del Cliente. Il presente consenso equivale a una firma autografa e costituisce la prova della conclusione del contratto tra le Parti, della totalità dell'ordine e del pagamento delle somme dovute in esecuzione dello stesso.
La Società si riserva il diritto di non convalidare l'ordine nei casi di:
– Superamento del limite massimo indicato nel preambolo delle presenti condizioni (divieto di acquisto a fini di rivendita, limite massimo di acquisto di trenta (30) articoli per ordine e/o natura anomala dell’ordine),
– Pretese anomale o abusive ai sensi dell’articolo 5 seguente,
– Scambi e resi anomali o abusivi ai sensi dell’articolo 8 di seguito,
– Controversie esistenti con il Cliente,
– Mancato pagamento totale o parziale di un ordine precedente da parte del Cliente,
– Rifiuto dell’autorizzazione al pagamento tramite carta di credito da parte degli istituti bancari.
Il prezzo dovuto dal Cliente è l'importo indicato nel modulo riepilogativo dell'ordine di cui il Cliente ha preso visione prima di confermare l'ordine.
Il Cliente paga il suo ordine tramite carta di credito (Visa, Eurocard/Mastercard, American Express) secondo le modalità previste nel presente articolo.
Per pagare un ordine tramite carta di credito, il Cliente dovrà comunicare il numero della sua carta di credito e, a seconda del tipo di carta, la data di scadenza e il numero crittogramma (numero di 3 cifre riportato sul retro della carta di credito).
L'addebito sulla carta avviene al momento della convalida dell'ordine sul Sito, salvo in caso di indisponibilità del server.
Si precisa che per effettuare un pagamento tramite carta bancaria, il Cliente interagisce con il server della piattaforma sicura Stripe.
Il Sito è protetto dalla crittografia SSL 3.0 (Secure Socket Layer) per proteggere tutti i dati relativi ai metodi di pagamento. La piattaforma di pagamento online Stripe offre pagamenti conformi allo standard PCI-DSS integrando la tokenizzazione Stripe tramite Stripe Elements o associazioni iOS o Android.
Si precisa che in nessun momento i dati bancari del Cliente transitano attraverso il sistema informatico del Sito.
Tuttavia, in caso di utilizzo fraudolento della propria carta bancaria, il Cliente è invitato, non appena si accorge di tale utilizzo e dopo averlo contestato alla propria banca, a contattare il Servizio Clienti, che indicherà la procedura da seguire via e-mail all'indirizzo contact@lepetitcalotier.com
3.3. CONFERMA DI RICEZIONE DELL'ORDINE
A seguito del pagamento, la Società invia al Cliente, tramite e-mail all'indirizzo di posta elettronica da quest'ultimo indicato, un documento riepilogativo dell'ordine, immediatamente e comunque prima della consegna.
L'ordine di acquisto viene registrato nei registri della Società, conservati a loro volta su un supporto affidabile e durevole. Il Cliente accetta che l'ordine di acquisto sia considerato come prova dei rapporti contrattuali tra le Parti.
Il Cliente avrà la possibilità di stampare il modulo riepilogativo dell'ordine inviato con la ricevuta di ritorno. Il riepilogo dell’ordine sarà accessibile anche nella sezione “Il mio account”.
ARTICOLO 4. CONSEGNA
La Società farà del suo meglio per garantire che l'ordine venga consegnato entro un termine medio di quindici (15) giorni lavorativi e si impegna in ogni caso a consegnarli entro un termine massimo di venti (20) giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo al pagamento dell'ordine. Si prega di notare che gli ordini effettuati sul Sito il venerdì pomeriggio dalle 13:00, il sabato o la domenica verranno elaborati il lunedì successivo. Gli ordini effettuati sul Sito nei giorni festivi verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
I Prodotti ordinati dal Cliente vengono consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente. Il Cliente ha la possibilità di farsi consegnare i Prodotti ad un indirizzo diverso dal proprio.
La consegna potrebbe non essere garantita in caso di forza maggiore come definito nell'articolo 10.1 di seguito.
ARTICOLO 5: RICEZIONE DELL'ORDINE
Al ricevimento dell'ordine, il Cliente è tenuto a verificare la conformità dei Prodotti ricevuti in esecuzione del proprio ordine. Qualsiasi anomalia relativa alla consegna (in particolare: Prodotti mancanti o danneggiati, Prodotti non conformi all'ordine, Confezione danneggiata) dovrà essere segnalata, entro quindici (15) giorni dal ricevimento dei Prodotti, al Servizio Clienti della Società, tramite uno dei seguenti mezzi:
– per posta ordinaria, scrivendo al seguente indirizzo:
Matthieu HAMEL Company
11 rue des Aulnes
35890 Bourg Des Comptes – FRANCIA
– via e-mail all’indirizzo contact@lepetitcalotier.com
Salvo che non vi sia un motivo legittimo, qualsiasi reclamo presentato dopo quindici (15) giorni dal ricevimento dei Prodotti sarà inammissibile.
In caso di reclami anomali o abusivi, la Società può rifiutarsi di emettere un ordine successivo.
Il Cliente avrà la possibilità di scegliere tra un cambio o un rimborso del prezzo dell'ordine (da comunicare al momento del contatto), al più tardi entro quindici (15) giorni dalla segnalazione dell'anomalia al Servizio Clienti, a seconda del caso di reso del prodotto.
La Società si riserva il diritto di chiedere al Cliente la restituzione del Prodotto non conforme o danneggiato.
ARTICOLO 6. DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente ha un termine di quindici (15) giorni lavorativi dalla data di ricezione per restituire, a proprie spese, tutti gli articoli ordinati. Per poter effettuare il reso, gli articoli non devono essere stati indossati. Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali al seguente indirizzo:
Matthieu HAMEL Company
11 rue des Aulnes
35890 Bourg Des Comptes – FRANCIA
e corredato della ricevuta di restituzione debitamente compilata.
Se sono rispettate le condizioni sopra menzionate, la Società rimborserà al Cliente, tramite accredito sulla carta di credito addebitata al momento dell'acquisto o tramite nota di accredito, l'importo totale del suo ordine (spese di consegna incluse), entro trenta (30) giorni dal ricevimento da parte della Società dei Prodotti, ad eccezione delle spese di restituzione dei Prodotti che resteranno a carico del Cliente.
ARTICOLO 7. RESPONSABILITÀ E GARANZIA
Tutti i Prodotti beneficiano del regime legale di garanzia di conformità previsto dagli articoli L. 211-4 e seguenti. del Codice del Consumo, nonché la garanzia per i vizi occulti di cui agli artt. 1641 e ss. del Codice civile, purché il loro uso sia stato normale.
Articolo L211-4 del Codice del Consumo
Il venditore è tenuto a consegnare beni conformi al contratto ed è responsabile di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna. Egli risponde inoltre dei difetti di conformità risultanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando questa gli è stata affidata per contratto o è stata eseguita sotto la sua responsabilità.
Articolo L211-5 del Codice del Consumo
Per rispettare il contratto, l'immobile deve:
1. Essere idoneo all'uso normalmente previsto per un bene simile e, ove applicabile:
– corrispondono alla descrizione fatta dal venditore e possiedono le qualità che quest’ultimo ha presentato all’acquirente sotto forma di campione o modello;
– presentare le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi alla luce delle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;
2. Oppure presentare le caratteristiche definite di comune accordo tra le parti o essere idoneo all'uso speciale ricercato dall'acquirente, portato a conoscenza del venditore e che quest'ultimo abbia accettato.
Articolo L211-12 del Codice del Consumo
L'azione derivante dal difetto di conformità si prescrive in due anni dalla consegna del bene.
Articolo 1641 del Codice Civile
Il venditore è tenuto alla garanzia per i vizi occulti della cosa venduta che la rendono inadatta all'uso a cui è destinata o che ne riducono a tal punto tale uso che l'acquirente non l'avrebbe acquistata o avrebbe pagato un prezzo inferiore se li avesse conosciuti.
Articolo 1648 comma 1 del Codice Civile
L'azione risultante dai vizi occulti deve essere intentata dall'acquirente entro due anni dalla scoperta del vizio.
La Società non può essere ritenuta responsabile per eventuali disagi o danni inerenti all'utilizzo di Internet, quali interruzioni del servizio o presenza di virus informatici.
Articolo 8. Accrediti e rimborsi
Il Cliente potrà contattare il Servizio Relazioni Clienti dell’e-boutique, che indicherà la procedura da seguire:
– utilizzando il nostro modulo di contatto sul nostro sito web
– via e-mail all’indirizzo contact@lepetitcalotier.com
In caso di cambi o resi anomali o abusivi, la Società potrà comunque rifiutare di evadere un ordine successivo.
8.1. CONDIZIONI DI RESO
Fatto salvo quanto previsto in materia di garanzia legale e diritto di recesso, il Cliente dispone di un termine di quindici (15) giorni per restituire, a proprie spese, tutti i Prodotti che ha ordinato qualora non gli diano soddisfazione. Tale termine decorre dalla data di ricezione dei Prodotti.
Per poter essere restituiti, i Prodotti non devono essere stati indossati né lavati. I Prodotti dovranno essere restituiti nelle condizioni e nella confezione originali al seguente indirizzo:
Matthieu HAMEL Company
11 rue des Aulnes
35890 Bourg Des Comptes – FRANCIA
accompagnato dalla ricevuta di restituzione debitamente compilata.
È responsabilità del Cliente conservare tutte le prove di reso, ovvero che l'ordine venga restituito tramite pacco raccomandato o con qualsiasi altro mezzo che preveda una data certa per la spedizione.
Non saranno accettati i prodotti restituiti in condizioni e confezioni diverse da quelle originali, compresi quelli incompleti, danneggiati, usurati o sporcati dal Cliente.
8.2. ACCREDITI E RIMBORSI TRAMITE IL SITO
Se sono rispettate le condizioni sopra menzionate, la Società rimborserà al Cliente il prezzo dei prodotti restituiti, al più tardi entro quindici (15) giorni dal ricevimento dei Prodotti da parte della Società.
Quando un ordine viene effettuato con un buono sconto, il valore del buono sconto verrà detratto dall'importo del rimborso in proporzione al numero di articoli ordinati (in percentuale).
In caso di reso parziale di un ordine, non verranno rimborsate le spese di spedizione, in quanto queste sono fisse per un ordine di più prodotti.
ARTICOLO 9. RISERVATEZZA
Per effettuare acquisti sul Sito, il Cliente dovrà creare un account e scegliere un indirizzo email e una password che gli saranno richiesti ogni volta che vorrà accedere. I dati personali del Cliente sono quindi protetti da una password, in modo che solo il Cliente possa accedervi. La Società raccomanda al Cliente di non rivelarlo a nessuno.
Il Cliente dovrà inoltre ricordarsi di effettuare il logout dal proprio profilo e di chiudere la finestra del browser al termine della sessione di lavoro, in particolare se il Cliente utilizza una postazione computer condivisa con altri per l'accesso a Internet. In questo modo il Cliente impedirà agli utenti di accedere alle proprie informazioni personali.
Il Cliente è l'unico responsabile del mantenimento della riservatezza della propria password. Il Cliente sopporterà esclusivamente le conseguenze che dovessero derivare da qualsiasi utilizzo da parte di terzi che ne siano venuti a conoscenza.
ARTICOLO 10. DISPOSIZIONI VARIE
10.1 FORZA MAGGIORE
La Società non sarà responsabile per alcun ritardo nell'esecuzione o mancata esecuzione, totale o parziale, dei propri obblighi ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita, se tale ritardo o mancata esecuzione è causato da un evento costitutivo di forza maggiore, in particolare in caso di interruzione o sciopero totale o parziale, in particolare dei servizi postali e dei mezzi di trasporto e/o di comunicazione, inondazione o incendio. La Società informerà i Clienti di un evento che costituisce forza maggiore, al più tardi entro cinque (5) giorni lavorativi dal suo verificarsi.
La Società farà del suo meglio per informare il Cliente, nel più breve tempo possibile, sulle modalità di elaborazione del suo ordine durante la durata dell'evento di forza maggiore.
Nel caso in cui l'evento di forza maggiore duri più di un mese (un mese), le Parti saranno liberate dai loro obblighi reciproci. Se applicabile, la Società rimborserà al Cliente il prima possibile gli ordini pagati ma che non hanno potuto essere consegnati.
10.2. INVALIDITÀ PARZIALE
Se un qualsiasi paragrafo o clausola delle presenti Condizioni Generali di Vendita dovesse risultare invalido o inapplicabile, le restanti Condizioni Generali di Vendita rimarranno in vigore, a meno che l'obbligo invalidato non sia un obbligo essenziale, la cui rimozione o cancellazione impedirebbe la continuazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita nella loro interezza.
10.3. TOLLERANZA
Il fatto che la Società si astenga dal richiedere l'esecuzione di una qualsiasi delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita o dall'esercitare un qualsiasi diritto ad essa concesso dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, non potrà in nessun caso essere considerato come una rinuncia definitiva a tale diritto, né impedirle di proseguirne successivamente l'esecuzione, indipendentemente dalla durata di tale astensione.
10.4. CONSERVAZIONE E ARCHIVIAZIONE DELLE TRANSAZIONI
L'archiviazione delle fatture viene effettuata su un supporto affidabile e durevole in modo da corrispondere ad una copia fedele e durevole.
1. CONDIZIONI D'USO DEL SITO WEB lepetitcalotier.com
Le condizioni d'uso del Sito stabiliscono le regole relative all'uso da parte degli utenti di Internet del sito lepetitcalotier.com (le "Condizioni d'uso del Sito") e possono essere modificate conformemente all'Articolo 11 di seguito.
Il sito web lepetitcalotier.com (il “Sito”) è di proprietà e gestito dalla società HAMEL Matthieu, con sede in 11 rue des aulnes – 35890 BOURG-DES-COMPTES FRANCIA.
Per qualsiasi domanda riguardante i Termini di Utilizzo del Sito, non esitate a contattare il Servizio Clienti:
– utilizzando il nostro modulo di contatto sul nostro sito web
– via e-mail all’indirizzo contact@lepetitcalotier.com
– per posta: Azienda HAMEL MATTHIEU, 11 rue des aulnes – 35890 BOURG-DES-COMPTES FRANCIA.
ARTICOLO 1. SCOPO E ACCETTAZIONE:
Le Condizioni d'uso del Sito stabiliscono le regole che si applicano all'utente quando utilizza il Sito, in particolare in caso di acquisti online o di iscrizione alla newsletter.
Le Condizioni d'Uso del Sito si applicano pertanto a tutti gli utenti del Sito, ivi compresi i clienti della Società che effettuano acquisti online e comunque soggetti alle condizioni generali di vendita della Società.
Ogni utilizzo del Sito da parte vostra sarà pertanto ritenuto come accettazione delle presenti Condizioni d'Uso del Sito.
ARTICOLO 2. TRACCIAMENTO DELL'ORDINE:
Se hai effettuato acquisti sul Sito, puoi seguire lo stato di ciascuno dei tuoi ordini, elencati per data, numero e prezzo comprensivo di tasse.
Puoi anche visualizzare i dettagli di ciascuno dei tuoi ordini, tra cui la data dell'ordine, il suo numero, la scadenza per la consegna, lo stato dell'ordine, l'indirizzo di consegna, l'indirizzo di fatturazione (se applicabile), il tipo di prodotto, la quantità, la taglia, il colore, le spese di consegna, il prezzo del pacchetto regalo (se applicabile) e il prezzo totale IVA inclusa.
ARTICOLO 3. NEWSLETTER:
Puoi iscriverti alla newsletter di lepetitcalotier.com per ricevere informazioni sulle novità e gli eventi di lepetitcalotier.com (nuove collezioni, concorsi, modelli esclusivi, nuovi prodotti, ecc.).
Se desideri annullare l'iscrizione in un secondo momento, ti basterà inviare una lettera al seguente indirizzo:
Matthieu HAMEL Company
11 rue des Aulnes
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ARTICOLO 4. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE:
La Società informa che il Sito è un'opera protetta. Il Sig. Matthieu HAMEL è titolare dei diritti d'autore su ciascuna delle pagine che costituiscono il Sito, sulla sua struttura ad albero nonché su ciascuno degli elementi che vi compaiono. Il Sito e tutti gli elementi in esso contenuti sono pertanto soggetti al diritto d’autore: “Copyright © – HAMEL Matthieu – Tutti i diritti riservati”.
Salvo diversa indicazione, i marchi, i loghi, i disegni, i modelli, le fotografie, le immagini e, più in generale, tutti gli altri elementi presenti sul Sito sono di proprietà esclusiva della Società, o la stessa ha ottenuto i relativi diritti di sfruttamento.
La Società ricorda che qualsiasi riproduzione, utilizzo o modifica, parziale o totale, di qualsiasi elemento del Sito è severamente vietata, salvo previa, speciale ed espressa autorizzazione della Società.
Di conseguenza, la Società potrà intraprendere azioni legali, in particolare per violazione, nei confronti di chiunque, direttamente o indirettamente, violi i suoi diritti. Tutti gli occhiali e i loro elementi caratteristici (forma, design, nome, ecc.) nonché i marchi degli occhiali (logo, nome, ecc.) presenti sul sito lepetitcalotier.com restano di proprietà del/dei loro esclusivo/i proprietario/i.
Tutti i messaggi, le informazioni o i contenuti inviati al Sito, tramite posta elettronica o in altro modo, saranno trattati dalla Società come non riservati e completamente esenti da royalty, ad eccezione delle Informazioni personali, in conformità con l'Informativa sulla privacy. Tali messaggi, informazioni e contenuti includono, in particolare, domande, risposte, commenti, suggerimenti e altri messaggi simili che invii spontaneamente al Sito.
ARTICOLO 5. COLLEGAMENTI IPERTESTUALI:
È severamente vietato qualsiasi collegamento ipertestuale a pagine secondarie del Sito, salvo espressa autorizzazione della Società.
Inoltre, ogni link dovrà essere rimosso dietro semplice richiesta della Società.
ARTICOLO 6. GARANZIE E RESPONSABILITÀ:
La Società ha adottato tutte le precauzioni necessarie per garantire sia l'affidabilità delle informazioni sia l'accesso sicuro al Sito, in conformità con la politica sulla riservatezza della Società di seguito indicata.
Tuttavia, l'utilizzo di Internet implica la conoscenza e l'accettazione delle caratteristiche e dei limiti di Internet, in particolare per quanto riguarda i rischi inerenti a qualsiasi connessione e trasmissione su Internet, la mancanza di protezione di alcuni dati contro possibili appropriazioni indebite o attacchi informatici e i rischi di contaminazione da parte di eventuali virus circolanti sulla rete.
La Società non potrà pertanto essere ritenuta responsabile per eventuali disagi o danni inerenti all'utilizzo della rete Internet, quali ad esempio l'interruzione del servizio o la presenza di virus informatici.
La Società non potrà inoltre essere ritenuta responsabile per eventuali danni connessi all'uso improprio del Sito o a un evento costitutivo di forza maggiore, in particolare in caso di interruzione o sciopero, totale o parziale, inondazione o incendio.
La Società declina ogni responsabilità per le informazioni contenute nei siti eventualmente collegati al Sito tramite un collegamento ipertestuale o con qualsiasi altro mezzo.
La società ti informa che, quando effettui acquisti online, la pagina di pagamento non sarà più valida dopo un periodo di tempo ragionevole, al fine di prevenire qualsiasi utilizzo fraudolento della tua carta di credito.
ARTICOLO 7. MINORI:
La Società ricorda che i minorenni non hanno la capacità di contrarre e pertanto non possono registrarsi sul Sito senza l'autorizzazione dei genitori, in particolare per effettuare acquisti, ricevere la newsletter o iscriversi ai casting.
Tuttavia, i minori possono consultare il Sito e i diversi servizi ivi proposti, sotto la responsabilità del loro rappresentante legale, nel rispetto delle presenti Condizioni d'Uso del Sito.
ARTICOLO 8. SANZIONI:
In caso di violazione delle presenti Condizioni d'Uso del Sito, la Società si riserva il diritto di disiscriverti dal Sito, eliminando il tuo account, temporaneamente o definitivamente, nonostante qualsiasi azione legale che la Società possa intraprendere nei tuoi confronti.
ARTICOLO 9. EMENDAMENTI:
La Società si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le Condizioni d'Uso del Sito; pertanto la Società Vi invita a consultarle frequentemente sul Sito.
Qualora la Società apportasse modifiche sostanziali, l'utente verrà avvisato tramite e-mail oppure verrà pubblicato un avviso sulla home page del Sito. La Società vi invita a leggere attentamente tutte le modifiche apportate alle Condizioni d'uso del Sito.
L'utilizzo del Sito dopo una o più modifiche sarà considerato come accettazione di tali modifiche. Se non accetti alcuna modifica, dovrai interrompere immediatamente l'utilizzo del Sito, eliminando il tuo account presso il Servizio Clienti, i cui recapiti sono indicati nel preambolo delle presenti Condizioni d'Uso del Sito, e in particolare annullando l'iscrizione ai servizi ai quali sei abbonato.
Le Condizioni d'uso modificate del Sito entreranno in vigore a partire dalla data in cui ti saranno comunicate tali modifiche.
ARTICOLO 10. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE:
Le presenti Condizioni d'uso del Sito sono soggette alla legge francese. In caso di controversia, la competenza esclusiva sarà dei tribunali francesi.
Le Parti si impegnano tuttavia a ricercare una soluzione amichevole prima di qualsiasi azione legale.
2. INFORMATIVA SULLA PRIVACY
La presente informativa sulla privacy stabilisce le pratiche sulla privacy relative all'uso del sito web lepetitcalotier.com (l'"Informativa sulla privacy") e può essere modificata in conformità alla Sezione 9 di seguito. Il sito web lepetitcalotier.com (il “Sito”) è di proprietà e gestito dalla società Hamel Matthieu, 11 rue des aulnes – 35890 BOURG-DES-COMPTES FRANCIA.
Per qualsiasi domanda riguardante la presente Informativa sulla privacy, non esitate a contattare il reparto Relazioni con il cliente dell'e-boutique:
– via e-mail: utilizzando il nostro modulo di contatto
– via posta al seguente indirizzo: Société Hamel Matthieu, 11 rue des aulnes – 35890 BOURG-DES-COMPTES FRANCE.
ARTICOLO 1. SCOPO:
La Società si impegna a proteggere le informazioni personali che le fornisci (le "Informazioni personali"). In tale contesto, la Società si impegna a rispettare la riservatezza delle Informazioni Personali trasmesse.
La presente Informativa sulla privacy spiega: (a) come vengono utilizzate le tue Informazioni personali; (b) come puoi correggere, modificare o eliminare le Informazioni Personali che la Società detiene su di te; (c) a chi la Società può comunicarli; (d) le misure di sicurezza implementate dalla Società per proteggere la riservatezza dei tuoi Dati Personali e (e) come puoi modificare le tue preferenze in merito alla ricezione delle newsletter.
ARTICOLO 2. INFORMAZIONI PERSONALI:
I tuoi dati personali vengono trattati dalla Società per finalità di gestione delle relazioni con la clientela e di ricerca di nuovi clienti.
I tuoi dati personali sono accessibili in qualsiasi momento nella sezione "Il mio account" utilizzando il tuo indirizzo email e la tua password.
Conformemente alla legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, ai file e alle libertà, modificata dalla legge n. 2004-801 del 6 agosto 2004 (la "Legge sull'informatica e le libertà"), avete il diritto di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione ai dati che vi riguardano. Per esercitarlo, è necessario inviare una lettera al seguente indirizzo:
Matthieu HAMEL Company
11 rue des Aulnes
35890 Bourg Des Comptes – FRANCIA
In conformità con la legge sulla protezione dei dati, il trattamento dei dati personali raccolti sul sito è stato dichiarato alla Commissione nazionale per la protezione dei dati e delle libertà con il numero 1225721.
Tutte le Informazioni Personali vengono inviate e conservate presso l'host del Sito situato in Francia, i cui recapiti sono riportati sul Sito nella sezione "Note Legali".
ARTICOLO 3. DIVULGAZIONE A TERZI:
La Società non trasmette alcuna delle tue Informazioni Personali a terzi per scopi di ricerca.
La Società può divulgare le tue Informazioni Personali a enti e autorità legalmente autorizzati, nella misura in cui tale divulgazione è richiesta o autorizzata dalla legge o quando la Società lo ritiene necessario o appropriato per conformarsi alle leggi applicabili e ad altre normative, o per proteggere o difendere i propri diritti o quelli dei suoi dipendenti, clienti o di qualsiasi altra persona.
La Società potrà trasferire le tue Informazioni Personali a terzi in caso di vendita, trasferimento di attività, riorganizzazione o liquidazione. La Società ti informerà se i tuoi Dati Personali saranno soggetti a una diversa informativa sulla privacy.
ARTICOLO 4. CONSERVAZIONE:
I tuoi Dati Personali saranno conservati solo per il periodo strettamente necessario alla gestione dei rapporti con clienti e potenziali clienti e non supereranno in nessun caso i cinque anni, salvo i casi in cui siano previste eccezioni dalla legge.
ARTICOLO 5. SICUREZZA:
La Società ha adottato tutte le precauzioni necessarie per garantire la sicurezza dei propri archivi e la protezione del proprio sistema informatico, in particolare per impedire che i tuoi Dati Personali vengano distorti, danneggiati o che terzi non autorizzati vi abbiano accesso.
Si precisa che per effettuare un pagamento tramite carta bancaria, il Cliente interagisce con il server della piattaforma sicura Stripe.
Il Sito è protetto dalla crittografia SSL 3.0 (Secure Socket Layer) per proteggere tutti i dati relativi ai metodi di pagamento. La piattaforma di pagamento online Stripe offre pagamenti conformi allo standard PCI-DSS integrando la tokenizzazione Stripe tramite Stripe Elements o associazioni iOS o Android.
Si precisa che in nessun momento i dati bancari del Cliente transitano attraverso il sistema informatico del Sito.
ARTICOLO 6. RISERVATEZZA:
Quando crei un account, scegli un indirizzo email e una password che ti verranno richiesti ogni volta che vorrai accedervi. I tuoi dati personali sono quindi protetti da una password, in modo che solo tu possa accedervi. La Società raccomanda di non rivelare tali informazioni a nessuno.
Dovresti anche ricordarti di disconnetterti dal tuo profilo e chiudere la finestra del browser una volta terminata la sessione di lavoro, soprattutto se stai utilizzando una postazione computer condivisa con altri per l'accesso a Internet. Ciò impedirà agli utenti di accedere alle tue Informazioni Personali.
L'utente è il solo responsabile del mantenimento della riservatezza della propria password. Sarai tu a sostenere le conseguenze che potrebbero derivare da qualsiasi utilizzo da parte di terzi che ne siano venuti a conoscenza.
Se dimentichi la password, sul Sito è disponibile una funzione che ti consente di riceverla nella tua casella di posta elettronica. Allo stesso modo, se temi che una terza parte ne sia venuta a conoscenza, puoi richiedere di scegliere una nuova password cliccando su "Convalida" nella sezione "Le mie informazioni" del "Il mio account".
ARTICOLO 7. MINORI:
La Società ricorda che i minori non hanno la capacità di stipulare contratti e che la raccolta di dati da parte di minori deve essere subordinata all'autorizzazione dei genitori.
Gli acquisti dei Prodotti sul Sito sono riservati a soggetti di età superiore ai 18 anni. La Società pertanto non raccoglie né conserva Informazioni personali di persone di età inferiore a 18 anni.
ARTICOLO 8. COOKIE E WEB BEACON:
ARTICOLO 8.1. BISCOTTI
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1. Selezionare il menu “File” e poi “Preferenze”
2. Riservatezza
Tuttavia, si perde la possibilità di personalizzare il servizio fornito dalla Società tramite il Sito.
ARTICOLO 8.2. WEB BEACON
Alcune pagine web del Sito possono contenere web beacon che consentono di contare il numero di visitatori del Sito e/o fornire alla Società un certo numero di indicatori.
Questi web beacon possono essere utilizzati con alcuni dei nostri partner, in particolare per misurare e migliorare l'efficacia del Sito.
In ogni caso, le informazioni ottenute tramite questi tag sono rigorosamente anonime e ci consentono semplicemente di raccogliere statistiche sul traffico verso determinate pagine del Sito, al fine di offrirti un servizio migliore.
ARTICOLO 9. EMENDAMENTI:
La Società si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento; pertanto, la Società ti chiede di consultarla frequentemente sul Sito.
Qualora la Società apportasse modifiche sostanziali, l'utente verrà avvisato tramite e-mail oppure verrà pubblicato un avviso sulla home page del Sito. La Società ti invita a leggere attentamente tutte le modifiche apportate all'Informativa sulla privacy.
Se la Società dovesse utilizzare le tue Informazioni personali in un modo diverso da quello indicato nel modulo di raccolta, sarai avvisato tramite e-mail e sarai libero di scegliere se consentire o meno alla Società di utilizzare le tue Informazioni personali in questo diverso modo.
Per maggiori informazioni sui diritti di proprietà intellettuale, consulta le nostre Condizioni Generali di Vendita.