PREAMBOLO
Il sito commerciante lepetitcalotier.com (di seguito denominato il Sito) è un sito di commercio elettronico accessibile tramite la rete Internet, aperto a qualsiasi utente di tale rete (di seguito denominato utente di Internet). È pubblicato dalla microimpresa HAMEL MATTHIEU denominata la “Società”, Attività commerciale personale, la cui sede legale si trova in 11 rue des aulnes – 35890 BOURG-DES-COMPTES FRANCE, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Rennes Métropole con il numero SIRENA numero 817 989 585 e la cui partita IVA è FR8817989585.
Il Sito consente a questa azienda di offrire in vendita prodotti tessili e accessori realizzati per l'azienda o per i suoi eventuali partner commerciali (di seguito i “Prodotti”) agli utenti Internet che navigano sul Sito (di seguito i Clienti). Ai fini del presente Contratto, si conviene che il Cliente e la Società saranno collettivamente indicati come le Parti e individualmente indicati come Parte.
Si precisa che gli acquisti dei Prodotti sul sito sono riservati alle persone giuridiche o fisiche qualificabili come consumatori che abbiano compiuto i 18 anni e siano dotati di piena capacità giuridica.
Il sito consente l'acquisto dei prodotti ai fini della loro rivendita esclusivamente presso punti vendita fisici. Pertanto, la commercializzazione dei nostri prodotti non può essere effettuata tramite vendita online, né su un sito web né su un mercato (Amazon, Ebay, ecc.). Qualsiasi ordine di un prodotto offerto sul Sito implica la piena accettazione da parte del Cliente delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
La Società si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Vendita pubblicando una nuova versione sul Sito. Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore sul Sito alla data dell'effettuazione dell'ordine.
ARTICOLO 1: OGGETTO
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano i diritti e gli obblighi delle Parti derivanti dalla vendita online dei Prodotti offerti sul Sito. Formano un tutt'uno contrattuale con il modulo d'ordine riepilogativo e la fattura comunicata al Cliente e si applicano con esclusione di qualsiasi altro documento.
In caso di contraddizione o discrepanza tra i termini di questi tre documenti, i documenti prevarranno nel seguente ordine:
- il conto,
– il modulo d'ordine riepilogativo, e
– le presenti Condizioni Generali di Vendita.
ARTICOLO 2. PRODOTTI – PREZZO
2.1.ARTICOLI
Sono offerti in vendita esclusivamente gli articoli presenti sul Sito il giorno della consultazione da parte del Cliente. A tal fine, il Cliente viene informato al momento dell'ordine della disponibilità dell'articolo che desidera selezionare. In caso di domande relative all'indisponibilità di un articolo, il Cliente può contattare il Servizio Clienti. Le fotografie che illustrano i prodotti presentati sono la riproduzione più esatta possibile, ma non hanno valore contrattuale. Il Cliente è invitato a consultare la descrizione di ciascun articolo per conoscerne le caratteristiche essenziali.
2.2. PREZZO
I prezzi sono indicati al netto da pagare in Euro, escluse le spese di preparazione e consegna. I prezzi applicati sono quelli indicati sul Sito al momento dell'ordine. L'importo fisso della partecipazione alle spese di preparazione e consegna è comunicato al Cliente nel modulo di riepilogo dell'ordine, prima della convalida di quest'ultimo.
ARTICOLO 3. ORDINE
3.1. REGISTRAZIONE DELL'ORDINE
Tutti i nuovi Clienti dovranno completare i campi loro offerti per creare il proprio profilo che sarà accessibile nella sezione “Il mio account”. Il Cliente dovrà compilare accuratamente il modulo messo a sua disposizione, sul quale dovrà menzionare le informazioni necessarie alla sua identificazione, tra cui in particolare un indirizzo email valido e una password di sua scelta (che sarà personale e confidenziale) che sarà utilizzata da successivamente per identificarti sul Sito. Qualsiasi Cliente che abbia già un Conto Cliente dovrà identificarsi dopo aver cliccato su “Ordine”, inserendo il proprio indirizzo email e la propria password.
Il Cliente accetta che l'inserimento di questi due identificativi costituisca prova della sua identità.
Il conferimento dei dati personali raccolti nell'ambito delle vendite a distanza e contrassegnati da un asterisco è obbligatorio, essendo tali informazioni necessarie per l'elaborazione e la consegna degli ordini nonché per la preparazione delle fatture. Queste informazioni sono strettamente confidenziali e saranno trattate in conformità con la politica di riservatezza della Società che può essere consultata sul Sito.
Il Cliente che desidera effettuare un ordine seleziona i diversi Prodotti di sua scelta facendo clic su "Aggiungi al mio carrello".
In qualsiasi momento il Cliente potrà:
– verificare il numero di Prodotti contenuti nel carrello e ottenere informazioni dettagliate su ciascuno di essi cliccando su “Il mio carrello”,
– continuare la selezione dei Prodotti cliccando su “Continua lo shopping”,
– completa il tuo ordine cliccando su “Convalida”.
3.2. CONFERMA DELL'ORDINE
Dopo aver letto il modulo d'ordine riepilogativo, il Cliente clicca su “Convalida” per confermare il proprio ordine e procedere al pagamento.
La convalida del modulo d'ordine riepilogativo costituisce consenso del Cliente. Tale consenso equivale ad una firma autografa e costituisce la prova della conclusione di un contratto tra le Parti, dell'intero ordine e dell'esigibilità delle somme dovute in esecuzione di detto ordine.
La Società si riserva il diritto di non convalidare l'ordine in caso di:
– Superamento del massimale indicato in premessa (divieto di acquisto per rivendita, tetto massimo di acquisto di una quantità massima di trenta (30) articoli per ordine e/o carattere anomalo dell'ordine),
– Reclami anormali o abusivi ai sensi dell'articolo 5 di seguito,
– Cambi e resi anormali o abusivi ai sensi dell'articolo 8 di seguito,
– Controversie esistenti con il Cliente,
– Mancato pagamento totale o parziale di un precedente ordine da parte del Cliente,
– Rifiuto dell'autorizzazione al pagamento con carta bancaria da parte degli organismi bancari.
Il prezzo dovuto dal Cliente è l'importo indicato nel modulo d'ordine riepilogativo che il Cliente legge prima di convalidare il proprio ordine.
Il Cliente paga il suo ordine con carta di credito (Visa, Eurocard/Mastercard, American Express) secondo quanto previsto dal presente articolo.
Per pagare il suo ordine con carta di credito, il Cliente dovrà trasmettere il numero della sua carta di credito e, a seconda del tipo di quest'ultima, la data di scadenza della stessa nonché il numero di crittogramma (numero di 3 cifre che appare sul retro del ordine).
L'addebito sulla carta viene effettuato al momento della convalida dell'ordine sul Sito, a meno che il server non sia disponibile.
Si precisa che per effettuare il pagamento tramite carta di credito, il Cliente interagisce con il server della piattaforma sicura Stripe.
Il Sito è protetto dalla crittografia SSL 3.0 (Secure Socket Layer) per proteggere tutti i dati legati ai mezzi di pagamento. La piattaforma di pagamento online, Stripe, offre pagamenti conformi PCI-DSS integrando la tokenizzazione Stripe tramite Stripe Elements o collegamenti iOS o Android.
Si precisa che in nessun momento i dati bancari del Cliente transiteranno attraverso il sistema informatico del Sito.
Tuttavia, in caso di utilizzo fraudolento della sua carta bancaria, il Cliente è invitato, non appena constata tale utilizzo e dopo essersi opposto alla sua banca, a contattare il Servizio Clienti, che indicherà la procedura da seguire tramite e-mail a contact@ lepetitcalotier.com
3.3. CONFERMA DI RICEZIONE DELL'ORDINE
Al termine del pagamento, un documento riepilogativo dell'ordine viene inviato dalla Società al Cliente, tramite posta elettronica all'indirizzo di posta elettronica indicato da quest'ultimo, immediatamente e al massimo prima della consegna.
L'ordine di acquisto è registrato negli archivi della Società, che sono a loro volta conservati su un supporto affidabile e durevole. Il Cliente accetta che il modulo d'ordine sarà considerato prova dei rapporti contrattuali intercorsi tra le Parti.
Il Cliente avrà la possibilità di stampare il modulo d'ordine riepilogativo inviato con avviso di ricevimento. Il riepilogo dell'ordine sarà accessibile anche nella sezione “Il mio account”.
ARTICOLO 4. CONSEGNA
La Società farà del suo meglio per garantire che gli ordini vengano consegnati, entro un termine medio di quindici (15) giorni lavorativi e si impegna in ogni caso a consegnarli entro un termine massimo di venti (20) giorni lavorativi dal giorno successivo al pagamento dell'ordine. Si precisa che gli ordini registrati sul Sito il venerdì pomeriggio a partire dalle ore 13, il sabato o la domenica verranno evasi il lunedì successivo. Gli ordini effettuati sul Sito in un giorno festivo verranno elaborati il giorno lavorativo successivo.
I Prodotti ordinati dal Cliente vengono consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente. Il Cliente ha la possibilità di farsi consegnare i Prodotti ad un indirizzo diverso dal proprio.
La consegna potrebbe non essere assicurata in caso di forza maggiore come definito al successivo articolo 10.1.
ARTICOLO 5: RICEZIONE DELL'ORDINE
Al ricevimento dell'ordine, spetta al Cliente verificare la conformità dei Prodotti ricevuti in esecuzione del proprio ordine. Qualsiasi anomalia riguardante la consegna (vale a dire: Prodotti mancanti o danneggiati, Prodotti non conformi all'ordine, Pacchetto danneggiato) dovrà essere segnalata, entro quindici (15) giorni dal ricevimento dei Prodotti al Servizio Clienti della Società, da uno dei seguenti significa:
– tramite posta semplice, scrivendo al seguente indirizzo:
Azienda Matthieu HAMEL
11 rue des ontani
35890 Bourg Des Comptes – FRANCIA
– via e-mail a contact@lepetitcalotier.com
Salvo che sussista un motivo legittimo, qualsiasi reclamo presentato oltre quindici (15) giorni dal ricevimento dei Prodotti sarà inammissibile.
In caso di reclami anomali o abusivi, la Società potrà rifiutarsi di eseguire un ordine successivo.
Il Cliente potrà scegliere tra il cambio o il rimborso del prezzo dell'ordine (da comunicare in fase di contatto), al più tardi entro quindici (15) giorni dalla notifica dell'anomalia al Servizio Clienti, a seconda dei casi restituzione del prodotto.
La Società si riserva il diritto di chiedere al Cliente la restituzione del Prodotto non conforme o danneggiato.
ARTICOLO 6. DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente dispone di un periodo di quindici (15) giorni lavorativi dalla data di ricevimento per restituire, a proprie spese, tutti gli articoli ordinati. Per poter essere restituiti, gli articoli non devono essere stati indossati. Gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni al seguente indirizzo:
Azienda Matthieu HAMEL
11 rue des ontani
35890 Bourg Des Comptes – FRANCIA
ed accompagnato dal bollettino di restituzione, debitamente compilato.
Se le suddette condizioni sono rispettate, la Società rimborserà al Cliente, mediante riaccredito sulla carta di credito addebitata al momento dell'acquisto o mediante riaccredito, l'importo totale del suo ordine (spese di consegna incluse), entro trenta (30) giorni dal ricevimento da parte della Società dei Prodotti, ad eccezione delle spese di restituzione dei Prodotti che rimarranno a carico del Cliente.
ARTICOLO 7. RESPONSABILITÀ E GARANZIA
Tutti i Prodotti beneficiano del regime legale della garanzia di conformità prevista dagli articoli L. 211-4 e seguenti del Codice del Consumo, nonché della garanzia contro i difetti nascosti di cui agli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile, a condizione che l'uso era normale.
Articolo L211-4 del Codice del Consumo
Il venditore è tenuto a consegnare beni conformi al contratto ed è responsabile di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna. Egli è inoltre responsabile dei difetti di conformità risultanti dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando ciò è stato a suo carico contrattualmente o è stato effettuato sotto la sua responsabilità.
Articolo L211-5 del Codice del Consumo
Per rispettare il contratto, la proprietà deve:
1º Essere idoneo all'uso normalmente previsto per beni simili e, ove applicabile:
– corrispondere alla descrizione fatta dal venditore e possedere le qualità che quest'ultimo ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello;
– presentare le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi tenuto conto delle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura;
2º O presentare le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o essere adatto a qualsiasi uso speciale ricercato dall'acquirente, portato all'attenzione del venditore e che quest'ultimo ha accettato.
Articolo L211-12 del Codice del Consumo
L'azione derivante dal difetto di conformità si prescrive in due anni dalla consegna del bene.
Articolo 1641 del codice civile
Il venditore è vincolato dalla garanzia per i difetti nascosti della cosa venduta che la rendono inadatta all'uso al quale è destinata o che ne riducono l'uso a tal punto che l'acquirente non l'avrebbe acquistata o non l'avrebbe gli avrebbero dato un prezzo più basso, se li avesse conosciuti.
Articolo 1648 comma 1 del Codice Civile
L'azione derivante da vizi redibitori deve essere intentata dall'acquirente entro due anni dalla scoperta del vizio.
La Società non può essere ritenuta responsabile per eventuali inconvenienti o danni inerenti all'utilizzo della rete Internet, quali interruzioni del servizio o presenza di virus informatici.
Articolo 8. Crediti e rimborsi
Il Cliente potrà contattare l'Ufficio Relazioni Clienti dell'e-boutique, che indicherà la procedura da seguire:
– utilizzando il nostro modulo di contatto sul nostro sito
– via e-mail a contact@lepetitcalotier.com
In caso di cambi o resi anomali o abusivi, la Società potrà tuttavia rifiutarsi di evadere un ordine successivo.
8.1. CONDIZIONI DI RESO
Fatte salve le disposizioni relative alla garanzia legale e al diritto di recesso, il Cliente dispone di un periodo di quindici (15) giorni per restituire, a sue spese, tutti i Prodotti che ha ordinato se non lo soddisfano. Tale periodo decorre dalla data di ricevimento dei Prodotti.
Per poter essere restituiti, i Prodotti non devono essere stati indossati né lavati. I Prodotti dovranno essere restituiti nel loro stato e imballaggio originali al seguente indirizzo:
Azienda Matthieu HAMEL
11 rue des ontani
35890 Bourg Des Comptes – FRANCIA
accompagnato dal bollettino di restituzione, debitamente compilato.
Spetta al Cliente conservare tutta la prova del reso, il che presuppone che il suo ordine sia stato restituito tramite pacco raccomandato o con qualsiasi altro mezzo che dia una data certa alla sua spedizione.
I prodotti restituiti non nello stato e nell'imballaggio originali, in particolare incompleti, danneggiati, usurati o sporcati dal Cliente non verranno ritirati.
8.2. CREDITI E RIMBORSI TRAMITE IL SITO
Se le suddette condizioni sono rispettate, la Società rimborserà al Cliente il prezzo dei prodotti restituiti, al più tardi entro quindici (15) giorni dal ricevimento da parte della Società dei Prodotti.
Quando è stato effettuato un ordine con un buono sconto, il valore del buono verrà detratto dall'importo del rimborso in proporzione al numero di articoli ordinati (in percentuale).
In caso di restituzione parziale di un ordine, non verranno rimborsate le spese di spedizione, trattandosi di tariffe fisse per un ordine di più prodotti.
ARTICOLO 9. RISERVATEZZA
Per effettuare acquisti sul Sito, il Cliente dovrà creare un account e scegliere un indirizzo email e una password che gli verranno richiesti ogni volta che vorrà accedervi. Le informazioni personali del Cliente sono quindi protette da una password in modo che il Cliente, e lui solo, possa accedervi. La Società raccomanda al Cliente di non rivelarli a nessuno.
Il Cliente dovrà inoltre ricordarsi di disconnettersi dal proprio profilo e di chiudere la finestra del browser al termine della sessione di lavoro, in particolare se il Cliente utilizza una postazione informatica condivisa con altri per l'accesso ad Internet. Il Cliente impedirà così agli utenti di accedere alle sue informazioni personali.
Il Cliente è l'unico responsabile di preservare la riservatezza della sua password. Il Cliente sarà l'unico a sopportare le conseguenze che potrebbero derivare da qualsiasi utilizzo da parte di terzi che ne vengano a conoscenza.
ARTICOLO 10. DISPOSIZIONI VARIE
10.1 FORZA MAGGIORE
La Società non sarà responsabile del ritardo nell'esecuzione o della mancata esecuzione totale o parziale dei suoi obblighi ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita, se tale ritardo o tale mancata esecuzione è causato da un evento costituente forza maggiore, in particolare in in caso di interruzione o sciopero totale o parziale, in particolare dei servizi postali e dei mezzi di trasporto e/o di comunicazione, inondazione o incendio, la Società notificherà ai Clienti un evento costituente forza maggiore, al più tardi entro cinque (5) giorni lavorativi successivi il suo verificarsi.
La Società farà del suo meglio per informare il Cliente, nel più breve tempo possibile, delle modalità di elaborazione del suo ordine durante la durata dell'evento di forza maggiore.
Nel caso in cui il caso di forza maggiore duri oltre un periodo di (uno) 1 mese, le Parti saranno liberate dai loro obblighi reciproci. Ove applicabile, la Società rimborserà al Cliente il prima possibile gli ordini che sono stati pagati ma che non è stato possibile consegnare.
10.2. NON VALIDITÀ PARZIALE
Qualora uno qualsiasi dei paragrafi o delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita risultasse nullo o inapplicabile, il resto delle presenti Condizioni Generali di Vendita rimarrebbe in vigore, a meno che l'obbligazione invalidata sia un'obbligazione essenziale, la cui cancellazione o annullamento impedirebbe la continuazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
10.3. TOLLERANZA
Il fatto che la Società si astenga dal richiedere l'esecuzione di una qualsiasi delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita o dall'esercitare qualsiasi diritto che le sarebbe riconosciuto dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, non può in alcun caso essere considerato come una rinuncia definitiva a tale diritto, né impedirgli di proseguire successivamente la sua esecuzione, qualunque sia la durata di tale astensione.
10.4. CONSERVAZIONE E ARCHIVIAZIONE DELLE TRANSAZIONI
L'archiviazione delle fatture viene effettuata su supporto affidabile e durevole in modo da corrispondere ad una copia fedele e durevole.
1. CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SITO lepetitcalotier.com
Le condizioni d'uso del Sito stabiliscono le regole relative all'utilizzo da parte degli utenti Internet del sito lepetitcalotier.com (le “Condizioni d'uso del Sito”) e possono essere modificate ai sensi del successivo articolo 11.
Il sito lepetitcalotier.com (il “Sito”) appartiene ed è gestito dalla società HAMEL Matthieu, con sede in 11 rue des aulnes – 35890 BOURG-DES-COMPTES FRANCE.
Per qualsiasi domanda riguardante le Condizioni d'Uso del Sito, non esitate a contattare il Servizio Clienti:
– utilizzando il nostro modulo di contatto sul nostro sito
– via e-mail a contact@lepetitcalotier.com
– per posta: Azienda HAMEL MATTHIEU, 11 rue des aulnes – 35890 BOURG-DES-COMPTES FRANCE.
ARTICOLO 1. SCOPO E ACCETTAZIONE:
Le Condizioni d'Uso del Sito stabiliscono le regole che si applicano all'utente durante qualsiasi utilizzo del Sito, in particolare nel caso di acquisti online o di iscrizione alla newsletter (newsletter).
Le Condizioni d'Uso del Sito si applicano pertanto a tutti gli utenti del Sito, compresi i clienti della Società che effettuano acquisti online e comunque soggetti alle condizioni generali di vendita della Società.
Qualsiasi utilizzo del Sito da parte vostra sarà pertanto considerato come accettazione delle presenti Condizioni d'Uso del Sito.
ARTICOLO 2. TRACCIABILITÀ DELL'ORDINE:
Se hai effettuato acquisti sul Sito, puoi monitorare lo stato di ciascuno dei tuoi ordini, individuato per data, numero e prezzo comprensivo di IVA.
Puoi anche consultare i dettagli di ciascuno dei tuoi ordini, vale a dire la data del tuo ordine, il suo numero, il termine di consegna, lo stato del tuo ordine, il tuo indirizzo di consegna, il tuo indirizzo di fatturazione se applicabile, il tipo di prodotto, la quantità, la taglia, colore, spese di consegna, prezzo del pacchetto regalo, se applicabile, e prezzo totale comprensivo di IVA.
ARTICOLO 3. NEWSLETTER:
Puoi iscriverti alla newsletter di lepetitcalotier.com per ricevere informazioni sulle novità e sugli eventi di lepetitcalotier.com (nuove collezioni, concorsi, modelli esclusivi, nuovi prodotti, ecc.).
Se successivamente desiderate rinunciarvi, è sufficiente inviare una lettera al seguente indirizzo:
Azienda Matthieu HAMEL
11 rue des ontani
35890 Bourg Des Comptes – FRANCIA
ARTICOLO 4. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE:
La Società informa che il Sito è un'opera protetta. Il signor Matthieu HAMEL detiene il diritto d'autore su ciascuna delle pagine che compongono questo Sito, sulla sua struttura ad albero così come su ciascuno degli elementi che vi compaiono. Il Sito e tutti gli elementi che compaiono in esso sono pertanto soggetti al diritto d'autore: “Copyright © – HAMEL Matthieu – Tutti i diritti riservati”.
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La Società ricorda che qualsiasi riproduzione, utilizzo o modifica, parziale o totale, di qualsiasi elemento del Sito è severamente vietata, senza previa, speciale ed espressa autorizzazione da parte della Società.
Di conseguenza, la Società potrà intraprendere azioni legali, in particolare per contraffazione, contro chiunque, direttamente o indirettamente, leda i suoi diritti. Tutti gli occhiali e i loro elementi caratteristici (forma, design, nome, ecc.) così come i marchi di occhiali (logo, nome, ecc.) presenti sul sito lepetitcalotier.com rimangono di proprietà del/i loro/i proprietario/i esclusivo/i.
Qualsiasi messaggio, informazione o contenuto inviato al Sito, tramite e-mail o in altro modo, sarà trattato dalla Società come informazione non confidenziale e del tutto esente da royalty, ad eccezione delle Informazioni personali in conformità con l'Informativa sulla privacy . Tali messaggi, informazioni e contenuti includono in particolare domande, risposte, commenti, suggerimenti e altri messaggi simili che invii spontaneamente al Sito.
ARTICOLO 5. LINK IPERTESTUALI:
Qualsiasi collegamento ipertestuale a pagine secondarie del Sito è severamente vietato, salvo espressa autorizzazione della Società.
Inoltre, qualsiasi collegamento dovrà essere rimosso su semplice richiesta della Società.
ARTICOLO 6. GARANZIE E RESPONSABILITÀ:
La Società ha adottato tutte le consuete precauzioni per garantire sia l'affidabilità delle informazioni che l'accesso sicuro al Sito, in conformità con la politica di riservatezza della Società riportata di seguito.
Tuttavia, l'uso di Internet implica la conoscenza e l'accettazione delle caratteristiche e dei limiti di Internet, in particolare per quanto riguarda i rischi inerenti a qualsiasi connessione e trasmissione su Internet, la mancanza di protezione di alcuni dati contro possibili appropriazioni indebite o attacchi informatici, e la rischi di contaminazione da parte di eventuali virus circolanti in rete.
La società non potrà pertanto essere ritenuta responsabile per eventuali inconvenienti o danni inerenti all'utilizzo della rete Internet, come ad esempio l'interruzione del servizio o la presenza di virus informatici.
La società non potrà inoltre essere ritenuta responsabile per eventuali danni legati ad un uso improprio del Sito, o ad un evento costituente forza maggiore, in particolare in caso di interruzione o sciopero, totale o parziale, inondazioni o incendi.
La società declina ogni responsabilità per le informazioni contenute nei siti che possono essere collegati al Sito tramite un collegamento ipertestuale o con qualsiasi altro mezzo.
La società ti informa che, durante i tuoi acquisti on-line, la pagina di pagamento perde la sua validità oltre un periodo di tempo ragionevole al fine di evitare qualsiasi utilizzo fraudolento della tua carta bancaria.
ARTICOLO 7. MINORI:
La società ricorda che i minorenni non hanno capacità contrattuale e pertanto non possono registrarsi al Sito senza l'autorizzazione dei genitori, in particolare per effettuare acquisti, ricevere la newsletter o iscriversi ai casting.
Tuttavia, i minorenni possono consultare il Sito e i vari servizi ivi offerti, sotto la responsabilità del loro rappresentante legale e nel rispetto delle presenti Condizioni d'Uso del Sito.
ARTICOLO 8. SANZIONI:
In caso di violazione delle presenti Condizioni d'Uso del Sito, la società si riserva il diritto di cancellarsi dal Sito, cancellando il tuo account, temporaneamente o permanentemente, nonostante qualsiasi azione legale che la società possa intraprendere contro di te.
ARTICOLO 9. MODIFICHE:
La società si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le Condizioni d'Uso del Sito; pertanto, la società ti invita a consultarli frequentemente sul Sito.
Se la Società apporta modifiche sostanziali, verrai avvisato via e-mail o verrà pubblicato un avviso sulla home page del Sito. La Società ti incoraggia a leggere eventuali modifiche ai Termini di utilizzo del sito.
L'utilizzo del Sito dopo una o più modifiche sarà considerato come accettazione di tali modifiche. Se non accetti alcuna modifica, dovrai interrompere immediatamente l'utilizzo del Sito, cancellando il tuo account presso il Servizio Clienti, i cui recapiti sono indicati nel preambolo delle presenti Condizioni d'Uso del Sito, e cancellando in particolare l'iscrizione al servizi a cui aderisci.
Le Condizioni d'Uso del Sito modificate entreranno in vigore dalla data in cui sarai informato di tali modifiche.
ARTICOLO 10. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE:
Le presenti Condizioni d'uso del Sito sono soggette alla legge francese. In caso di controversia, i tribunali francesi avranno competenza esclusiva.
Le Parti si impegnano comunque a ricercare una soluzione amichevole prima di qualsiasi azione legale.
2. INFORMATIVA SULLA PRIVACY
La presente informativa sulla privacy stabilisce le pratiche sulla privacy durante l'utilizzo del sito lepetitcalotier.com (l'“Informativa sulla privacy”) e può essere modificata in conformità con l'articolo 9 di seguito. Il sito lepetitcalotier.com (il “Sito”) appartiene ed è gestito dalla Società Hamel Matthieu, 11 rue des aulnes – 35890 BOURG-DES-COMPTES FRANCE.
Per qualsiasi domanda riguardante la presente Informativa sulla privacy, non esitate a contattare il Dipartimento Relazioni Clienti dell'e-boutique:
– via e-mail: utilizzando il nostro modulo di contatto
– via posta al seguente indirizzo: Société Hamel Matthieu, 11 rue des aulnes – 35890 BOURG-DES-COMPTES FRANCE.
ARTICOLO 1: OGGETTO:
La Società si impegna a proteggere le informazioni personali che gli vengono comunicate (le “Informazioni Personali”). In questo contesto, la Società si impegna a rispettare la riservatezza delle Informazioni Personali trasmesse.
La presente Informativa sulla privacy spiega: (a) come vengono utilizzate le tue informazioni personali; (b) come puoi correggere, modificare o eliminare le informazioni personali che la Società detiene su di te; (c) a chi la Società può divulgarli; (d) le misure di sicurezza implementate dalla Società per proteggere la riservatezza dei tuoi Dati Personali e (e) come puoi modificare le tue preferenze per la ricezione delle newsletter.
ARTICOLO 2. INFORMAZIONI PERSONALI:
Le tue informazioni personali vengono elaborate dalla Società per la gestione delle relazioni con i clienti e per scopi di prospezione.
Le tue informazioni personali sono accessibili in qualsiasi momento nella sezione "Il mio account" utilizzando il tuo indirizzo email e la tua password
Conformemente alla legge n°78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, ai file e alle libertà, modificata dalla legge n°2004-801 del 6 agosto 2004 (la “Legge Informatica e Libertà”), avete il diritto di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione relativi ai dati che La riguardano. Per esercitare tale diritto è necessario inviare una lettera al seguente indirizzo:
Azienda Matthieu HAMEL
11 rue des ontani
35890 Bourg Des Comptes – FRANCIA
In conformità con la legge sulla protezione dei dati, il trattamento dei dati personali raccolti sul Sito è stato oggetto di una dichiarazione n. 1225721 alla Commissione nazionale per l'informatica e le libertà.
Tutte le informazioni personali vengono inviate e archiviate dall'host del sito situato in Francia, i cui dettagli compaiono sul sito nella sezione "Note legali".
ARTICOLO 3. COMUNICAZIONE A TERZI:
La Società non trasmette nessuna delle tue informazioni personali a terzi per scopi di prospezione.
La Società può divulgare le informazioni personali dell'utente a organismi e autorità legalmente autorizzati, nella misura in cui la divulgazione sia richiesta o autorizzata dalla legge, o quando la Società lo ritenga necessario o opportuno per conformarsi alle leggi applicabili e ad altri testi, o per proteggere o difendere i propri dati personali. diritti o quelli dei suoi dipendenti, clienti o qualsiasi altra persona.
La Società può trasferire le vostre informazioni personali a terzi in caso di vendita, trasferimento di beni, riorganizzazione o liquidazione. La Società ti avviserà se i tuoi dati personali saranno soggetti a una diversa politica sulla privacy.
ARTICOLO 4. CONSERVAZIONE:
I tuoi Dati Personali saranno conservati solo per il periodo strettamente necessario alla gestione del rapporto cliente e prospect e non supererà in nessun caso il periodo di cinque anni salvo eccezioni previste dalla legge.
ARTICOLO 5. SICUREZZA:
La Società ha adottato tutte le precauzioni necessarie per garantire la sicurezza dei propri archivi e la protezione del proprio sistema informatico, e in particolare per evitare che le vostre Informazioni Personali vengano distorte, danneggiate o che terzi non autorizzati possano accedervi.
Si precisa che per effettuare il pagamento tramite carta di credito, il Cliente interagisce con il server della piattaforma sicura Stripe.
Il Sito è protetto dalla crittografia SSL 3.0 (Secure Socket Layer) per proteggere tutti i dati legati ai mezzi di pagamento. La piattaforma di pagamento online, Stripe, offre pagamenti conformi PCI-DSS integrando la tokenizzazione Stripe tramite Stripe Elements o collegamenti iOS o Android.
Si precisa che in nessun momento i dati bancari del Cliente transiteranno attraverso il sistema informatico del Sito.
ARTICOLO 6. RISERVATEZZA:
Quando crei un account, scegli un indirizzo email e una password che ti verranno chiesti ogni volta che vorrai accedervi. Le tue informazioni personali sono quindi protette da una password in modo che tu, e solo tu, possiate accedervi. La Società raccomanda di non rivelarlo a nessuno.
Dovrai inoltre ricordarti di uscire dal tuo profilo e di chiudere la finestra del browser al termine della sessione di lavoro, in particolare se utilizzi una postazione informatica condivisa con altri per l'accesso a Internet. Ciò impedirà agli utenti di accedere alle tue informazioni personali.
Sei l'unico responsabile del mantenimento della riservatezza della tua password. Solo tu sopporterai le conseguenze che potrebbero derivare da qualsiasi utilizzo da parte di terzi che ne siano a conoscenza.
Se dimentichi la password, hai una funzione sul Sito che ti consente di ricevere la tua password nella tua casella di posta elettronica. Allo stesso modo, se temi che terzi possano venirne a conoscenza, puoi chiedere di scegliere una nuova password cliccando su “Convalida” nella sezione “Le mie informazioni” di “Il mio account”.
ARTICOLO 7. MINORI:
La Società ricorda che i minori non hanno capacità contrattuale e che la raccolta dei dati dei minori deve essere soggetta all'autorizzazione dei genitori.
Gli acquisti dei Prodotti sul Sito sono riservati ai soggetti maggiori di 18 anni. La Società non raccoglie né archivia informazioni personali di persone che sa avere meno di 18 anni.
ARTICOLO 8. COOKIE E WEB BEACON:
ARTICOLO 8.1. BISCOTTI
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Perderai tuttavia la possibilità di personalizzare il servizio fornito dalla Società tramite il Sito.
ARTICOLO 8.2. WEB BEACON
Alcune pagine web del Sito possono contenere web beacon che consentono di contare il numero di visitatori del Sito e/o di fornire alla Società un certo numero di indicatori.
Questi web beacon possono essere utilizzati con alcuni dei nostri partner, in particolare per misurare e migliorare l'efficacia del Sito.
In ogni caso, le informazioni ottenute tramite questi tag sono strettamente anonime e consentono semplicemente di raccogliere statistiche sull'utilizzo di alcune pagine del Sito, per potervi servire meglio.
ARTICOLO 9. MODIFICHE:
La Società si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento; pertanto, la Società richiede di rivederli frequentemente sul Sito.
Se la Società apporta modifiche sostanziali, verrai avvisato via e-mail o verrà pubblicato un avviso sulla home page del Sito. La Società ti invita a leggere eventuali modifiche alla Privacy Policy.
Qualora la Società abbia necessità di utilizzare i tuoi Dati Personali in modo diverso da quanto indicato nel modulo di raccolta, sarai informato via e-mail e sarai libero di scegliere o meno di consentire alla Società di utilizzare i tuoi Dati Personali di quest'altro modo.
Per ulteriori informazioni sui Diritti di Proprietà Intellettuale, consultare le nostre Condizioni Generali di Vendita.